Kalurahan Mertelu

Warga Kalurahan Mertelu kini dapat mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai bentuk partisipasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Kantor Kalurahan Mertelu. Survei ini dapat diakses secara langsung di kantor pelayanan melalui tautan https://forms.gle/b6ap33CC2ix36e7r7 atau barcode yang telah disediakan oleh petugas.

Untuk mengisi survei, masyarakat cukup memasukkan data diri dan data seperti jenis layanan yang diterima, kemudian memberikan penilaian terhadap aspek pelayanan seperti kecepatan, keramahan, ketepatan waktu, serta fasilitas pendukung. Ada juga penilaian tentang kebersihan lingkungan kantor Kalurahan Mertelu dan anda juga wajib memberikan saran dan kesan atas pelayanan yang telah di terima.Setelah seluruh pertanyaan dijawab, responden dapat menekan tombol kirim sebagai tanda survei telah selesai.

Lurah Mertelu menyampaikan bahwa hasil survei akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan agar semakin transparan, akuntabel, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Pemerintah kalurahan mengajak seluruh warga yang telah menerima layanan untuk berpartisipasi aktif dalam pengisian survei ini..